Poradíme zdarma +420 775 455 090

Zásady ochrany osobních údajů

Základní ustanovení

  1. Správcem osobních údajů podle čl. 4 bodu 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „GDPR“) je Jap Reality Holding s.r.o., IČO: 19529350, se sídlem Jihlavská 113/48, Troubsko (dále jen „správce“).
  2. Kontaktní údaje správce jsou:
    adresa: Jihlavská 113/48, Troubsko e-mail: info@odhadninemovitost.cz telefon: +420 775 455 090
  3. Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.
  4. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů

  1. Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl/a prostřednictvím formuláře na webových stránkách, případně osobní údaje získané v souvislosti s vyřízením Vaší žádosti o odhad nemovitosti a následnou komunikací.
  2. Správce zpracovává Vaše identifikační a kontaktní údaje a údaje nezbytné pro níže uvedené účely, a to v rozsahu: jméno, příjmení, telefonní číslo, e-mailová adresa, adresa nemovitosti, druh nabídky, typ nemovitosti, stav nemovitosti, forma vlastnictví, dispozice a podlahová plocha.
  1. Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je
    • provedení kroků na Vaši žádost před případným uzavřením smlouvy a plnění smluvního vztahu, zejména za účelem vypracování odhadu nemovitosti a komunikace související s Vaší poptávkou, podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
    • plnění právních povinností správce, pokud se na konkrétní zpracování vztahují, podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR,
    • Váš souhlas, pokud jsou osobní údaje zpracovávány pro účely přímého marketingu nebo zasílání obchodních sdělení v případech, kdy je souhlas vyžadován, podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.
  2. Účelem zpracování osobních údajů je
    • vyřízení Vaší žádosti o odhad nemovitosti, zpracování údajů potřebných pro vytvoření odhadu a komunikace související s touto žádostí,
    • případná nabídka navazujících realitních služeb, pokud pro takové zpracování existuje odpovídající právní základ,
    • zasílání obchodních sdělení a provádění dalších marketingových aktivit, pokud jste k tomu udělil/a souhlas nebo je takové zpracování možné na jiném právním základě,
    • plnění právních povinností správce, pokud se na konkrétní případ vztahují.
  3. Ze strany správce nedochází k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR.
  1. Správce uchovává osobní údaje v nezbytném rozsahu po níže uvedené doby. Doba zpracování se liší podle toho, za jakým účelem správce osobní údaje zpracovává:
    • Údaje potřebné pro vypracování odhadu nemovitosti jsou zpracovávány po dobu nezbytnou k vyřízení Vaší žádosti a související komunikaci.
    • Identifikační a kontaktní údaje evidované v CRM systému mohou být uchovávány po dobu nezbytnou pro následnou komunikaci a případnou nabídku navazujících služeb, nejdéle však po dobu odpovídající příslušnému právnímu základu zpracování.
    • Údaje zpracovávané na základě souhlasu pro marketingové účely jsou uchovávány do odvolání souhlasu, případně po dobu stanovenou správcem v souladu s účelem zpracování.
    • Údaje, které je správce povinen uchovávat na základě právních předpisů, jsou uchovávány po dobu stanovenou těmito právními předpisy.
  2. Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů správce osobní údaje vymaže.
  1. Příjemci osobních údajů mohou být poskytovatelé služeb, kteří pro správce zajišťují technický provoz webových stránek, hostingové a cloudové služby, e-mailovou komunikaci, správu zákaznických vztahů (CRM), analytické a marketingové služby.
  2. Správce za tímto účelem využívá zejména následující poskytovatele:
    • Realman – CRM systém a evidence obchodních případů,
    • Resend (Plus Five Five, Inc.) – zajištění e-mailové komunikace,
    • Railway – provoz serverové části webové aplikace,
    • Google Ireland Limited – analytické a marketingové služby prostřednictvím Google Analytics 4 a Google Ads,
    • Meta Platforms Ireland Limited – marketingové a reklamní služby prostřednictvím nástrojů společnosti Meta.
  3. Někteří poskytovatelé služeb mohou zpracovávat osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor, zejména ve Spojených státech amerických. V takových případech je předávání osobních údajů uskutečňováno v souladu s požadavky GDPR za použití příslušných právních mechanismů pro předávání osobních údajů do třetích zemí.
  1. Za podmínek stanovených v GDPR máte zejména:
    • právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR,
    • právo na opravu nepřesných osobních údajů podle čl. 16 GDPR,
    • právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR,
    • právo na omezení zpracování dle čl. 18 GDPR,
    • právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR,
    • právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR,
    • pokud je zpracování založeno na souhlasu, právo tento souhlas kdykoliv odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.
    • Souhlas můžete odvolat prostřednictvím kontaktních údajů správce uvedených v čl. I těchto zásad.
  2. Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracováním osobních údajů došlo k porušení GDPR.
  1. Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.
  2. Správce přijal vhodná technická opatření k zabezpečení elektronických datových úložišť a systémů, ve kterých jsou osobní údaje zpracovávány.
  3. Správce prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup pouze jím pověřené osoby.
  1. Odesláním formuláře potvrzujete, že jste měl/a možnost se seznámit s těmito zásadami ochrany osobních údajů.
  2. Pokud je pro některý konkrétní účel zpracování vyžadován Váš souhlas, je tento souhlas získáván samostatně a dobrovolně.
  3. Správce je oprávněn tyto zásady ochrany osobních údajů průběžně aktualizovat. Aktuální znění bude vždy zveřejněno na těchto webových stránkách.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 26. 8. 2026.